Google Apps – Principais dúvidas de clientes

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Geralmente nossos clientes de GSuite e Google Apps apresentam a mesmas dúvidas durante o processo de escolha da plataforma de e-mail e colaboração. Reunimos as perguntas mais frequentas para te ajudar nesse processo de decisão que mudará a produtividade a sua empresa completamente.

Dúvidas Gerais

Por que usar a “nuvem”? Por que não executar meus próprios servidores?

● Acesse suas informações em qualquer dispositivo conectado à Internet

● Tenha acesso aos benefícios oferecidos pelo Google Apps imediatamente, sem precisar gerenciar atualizações ou versões

● Nenhuma aquisição de hardware ou instalação; nenhuma manutenção exigida

● Reduza os custos totais

● Uma solução dimensionável, segura e confiável executada nos servidores do Google

Por que usar o Google?

● O Google é um provedor de serviços e parceiro confiável e seguro. De acordo com The Harris Poll Sumary Report

● O Google oferece inovação de produtos rápida e visionária de forma contínua

● Contrato de nível de serviço com 99,9% de tempo de funcionamento, 99,983% em 2012.

● A renomada equipe de segurança e privacidade do Google monitora os serviços 24/7/365, oferecendo um nível de segurança que até pouco tempo era acessível a apenas algumas empresas.

Por que usar o Google Apps?

● O Google Apps é um pacote de produtividade empresarial colaborativo e em tempo real

● As ferramentas foram desenvolvidas para serem simples, intuitivas e confiáveis

● Muitos usuários já conhecem as ferramentas do Google Apps

● Pode ser acessado a partir de qualquer navegador moderno, mesmo em dispositivos móveis

● Despesa operacional simples e previsível

● Permite a adição de novos usuários com facilidade de acordo com seu crescimento

● Compatível com os documentos do Microsoft Office

● O Google Apps pode ser estendido como uma plataforma para o futuro de sua empresa

Google Apps: Gmail

Por que usar o Gmail?

● Ferramenta de e-mail de última geração que o ajuda a lidar com a sobrecarga de informações com ferramentas como:

○ Pesquisa com tecnologia do Google

○ Caixa prioritária: remova automaticamente e-mails que não sejam importantes

○ Smartmail: execute ações na caixa de entrada

● Rótulo privado: os e-mails são enviados de .com

● Telefone, bate-papo, bate-papo em grupo, bate-papo por vídeo e bate-papo por vídeo em grupo integrados

● Usado por mais de cinco milhões de empresas; comprovado por mais de 450 milhões de pessoas

● Acesso off-line

● Acesso em diversos dispositivos: navegador, telefone, tablet, IMAP, POP

Por que o Gmail é diferente?

● 30 GB de armazenamento (compartilhado com o armazenamento on-line do Google Drive)

● Pesquisar e-mails usando o Google aumenta a produtividade

● Recursos inovadores, como uma caixa de entrada que prioriza seus e-mails automaticamente

● Recursos de bate-papo integrado e bate-papo por voz e vídeo diretamente na interface da Web

Google Apps: Google Agenda

Por que usar o Google Agenda?

● Acesso com um único clique a conferências na Web por meio da integração do Google Agenda e do Hangouts: videoconferência sem precisar adquirir soluções de terceiros dispendiosas

● Acesse várias agendas de qualquer dispositivo

● Agende reuniões com facilidade em horários que funcionem para todos, receba lembretes de reuniões e compartilhe agendas.

● Adicione links a documentos com facilidade

● Colabore sem fronteiras usando agendas compartilhadas

Google Apps: Google Drive

É possível adquirir licenças de armazenamento do Google Drive quando sua equipe precisar de armazenamento adicional.

Por que usar o Google Drive?

● Armazene e acesse arquivos em diversos dispositivos

● Crie e colabore em diferentes dispositivos, geografias e fusos horários

● Acesse e compartilhe Google Docs, Planilhas do Google, Apresentações do Google, PDFs, vídeos, etc.

● Encontre seu conteúdo com facilidade com recursos de pesquisa sofisticados

Por que o Google Drive é diferente?

● Acesse arquivos a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, com segurança

● Visualize e faça comentários para capturar discussões sobre arquivos: funciona em mais de 25 tipos de arquivos

● 30 GB de armazenamento (armazenamento do Google Drive + Gmail)

● Compartilhe e colabore em documentos com pessoas fora da empresa usando apenas um navegador e sem precisar instalar softwares caros

● Nunca mais perca arquivos quando seu disco rígido falhar

● Controle facilmente o acesso a qualquer arquivo ● Integrados ao Google Apps: Google Agenda, Hangouts do Google+

Google Apps: Google Docs, Editor de planilhas do Google e Google Apresentações

Editores de documentos avançados para documentos de texto (Google Docs), planilhas (Editor de planilhas do Google), apresentações (Google Apresentações) e criação de formulários da Web.

Por que usar o Google Docs, o Editor de planilhas do Google e o Google Apresentações?

● Editor de documentos avançado: recursos de criação de textos, planilhas, apresentações e formulários da Web

● Facilidade de compartilhamento, colaboração e cocriação de documentos, planilhas e apresentações em tempo real com seus colegas de trabalho e parceiros (internos e externos)

● Integração perfeita com o Google Drive para indexação e descoberta

● Acesse e edite conteúdo em qualquer dispositivo móvel com Android ou Apple iOS

Por que o Google Docs, o Editor de planilhas do Google e o Google Apresentações são diferentes?

● Os documentos baseados na nuvem facilitam o compartilhamento e a colaboração dinâmica em tempo real, interna e externamente

● Eliminam a necessidade de anexos de e-mail e controle de versões Na verdade, eles acabam com os anexos: compartilhe arquivos de até dez gigabytes

● Receba notificações por e-mail quando pessoas fizerem comentários em seus documentos

● Google Docs, Editor de planilhas do Google e Google Apresentações:

○ As alterações são salvas instantaneamente

○ Os documentos são sempre salvos em um backup

○ O histórico de revisão é mantido por tempo indeterminado

● Faça o upload e o download de seus documentos do Microsoft Office no Google Drive, edite-os no Google Drive e faça novamente o download desses documentos no Microsoft Office (se isso for realmente necessário)

Observação: o Google Docs, o Editor de planilhas do Google e o Google Apresentações não substituem todos os recursos do Microsoft Office.

O objetivo do Google Docs, do Editor de planilhas do Google e do Google Apresentações é atender a cerca de 90% dos casos de uso nos quais os usuários recorrem ao Microsoft Office.

Isso também vale para o Microsoft Office 365, que é a oferta on-line da Microsoft: ele não oferece todos os recursos da versão para computador do Microsoft Office.

É provável que alguns funcionários precisem continuar usando um ou mais produtos do Microsoft Office para tarefas especializadas, como planilhas grandes, documentos específicos, como documentos jurídicos com diferentes versões, e determinadas apresentações.

Esses arquivos podem permanecer em formatos nativos do Microsoft Office e ser armazenados no Google Drive.

Google Apps: Google Sites

Uma forma fácil de criar e compartilhar páginas da Web com excelentes controles administrativos.

Por que usar o Google Sites?

● Compartilhe informações estruturadas de forma simples e segura

● Criar um site é tão fácil quanto editar um documento

● Você pode controlar quem tem acesso ao site: só você, sua equipe, toda a organização ou qualquer pessoa

● As pessoas podem trabalhar juntas em um site para adicionar conteúdo, anexos e informações de outros aplicativos do Google, como Google Docs, Google Agenda, YouTube e Picasa

Por que o Google Sites é diferente?

● Crie sites personalizados e altamente funcionais sem ter conhecimento de HTML

● Não precisa de servidores da Web ou administração especial

● Com a capacidade de integrar conteúdo externo, como agendas e documentos, é fácil começar a usar sites como uma ferramenta de colaboração e comunicação.

Formulários do Google

Os Formulários do Google são uma ferramenta útil para ajudar a planejar eventos, enviar uma pesquisa, fazer um teste com estudantes ou coletar outras informações de forma fácil e simplificada.

Um formulário do Google pode ser conectado a uma planilha do Google.

Se uma planilha estiver vinculada ao formulário, as respostas serão automaticamente enviadas para a planilha.

Caso contrário, os usuários poderão vê-las na página “Resumo de respostas”, que pode ser acessada no menu “Respostas”.

Por que usar o Formulários do Google?

● Uma forma simples de coletar informações estruturadas

● Crie e colabore com facilidade para a criação de formulários

Por que o Formulários do Google é diferente?

● Os resultados de sua pesquisa são compilados automaticamente em um relatório para facilitar a análise. Poupa muito tempo

● Colabore com facilidade com a criação de formulários e compartilhe respostas

Hangouts do Google+

Os Hangouts são a forma de conduzir reuniões on-line.

Por que usar os Hangouts do Google+?

● Reuniões de grupo com bate-papo por vídeo

● Compartilhamento de tela

● Aplicativos do Hangouts colaborativos, como o Google Drive e o YouTube

● A área de trabalho remota do Hangouts permite que você ajude outra pessoa controlando o computador dela remotamente (com permissão, obviamente). E como vocês dois estão em um Hangout, podem se falar e se ver durante a sessão.

Google Apps Vault

Por que usar o Google Apps Vault?

● O Google Apps Vault permite que você retenha, arquive, pesquise e exporte e-mails e bate-papos de sua organização de acordo com as necessidades de descoberta eletrônica e conformidade.

● Como o Google Apps Vault é totalmente baseado na Web, não é necessário instalar ou manter softwares.

● Adquira licenças para sub-redes de sua organização conforme necessário ou para indivíduos

Por que o Google Apps Vault é diferente?

● O design inovador do Google Apps Vault mantém uma única cópia do conteúdo

● O roteiro do Google Apps Vault oferecerá recursos de descoberta eletrônica do conteúdo no Google Drive

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